做“全球数字化产业中台”敦煌网赋能小微企业共克时艰

3月17日,丹麦籍集装箱船“GJERTRUD MAERSK”(古杰多马士基)抵达宁波外锚地,22名外籍船员中出现新冠确诊1例,阳性无症状感染者4例,迫使船只临时停靠无法按计划作业。而这并不是孤例,疫情阴影下,全球航运面临停滞危机,外贸作为直接关联行业,正在遭受接连不断的打击。再加上现金流紧张,以及停工、停产造成的库存不足等问题,聚集了大批抗风险能力弱的中小企业的跨境电商行业面临严峻考验。

跨境电商面临洗牌危机,中小卖家整合行业资源发起自救

日前,中共中央、国务院印发《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》,提出要加快培育数据要素市场,发展数字经济产业,构建数据在农业领域开发利用的场景。加快“三农”领域数字化部署,促进“大数据+农业”产业的结合发展,充分挖掘数据“富矿”、提升“三农”精细度和价值链水平。

从对市场敏感度以及商业反应速度来看,敦煌网所倡导的、具有前瞻性的“逆行战略”,将海外拓展目标对准跨境电商行业增速“领跑全球”的拉美地区,为中小卖家规划好海外市场的主要落脚点。从品牌优势、技术优势、运营优势、用户优势四大维度上来看,敦煌网拥有难以复制的竞争优势,也能够将平台多年积累的优势与经验,成功的转化为对中小卖家有价值的利好政策。

2020年是全面建成小康社会的收官之年,也是脱贫攻坚决战决胜之年,“三农”对于国家经济社会发展“压舱石”作用只能加强而不能削弱,构建数据在农业领域开发利用场景只能加快而不能延缓。新冠肺炎疫情对全面建成小康社会、决战脱贫攻坚带来冲击,但也让“三农”数字化转型加速迎来了窗口期和风口期。立足问题导向,消除政府与社会机构之间的数据壁垒,疏通完善权威高效的公共数据资源和数据采集渠道,让“三农”数据作为新的生产要素充分流动起来;进一步完善数字共享服务平台,激活“三农”大数据资源,让数字金融、数字消费等新兴业态为“三农”提供新生动力;细化优惠政策吸引社会资金,加大新基建在“三农”领域投入,通过云技术、视频技术、大数据及AI等数字化手段,让城乡统筹贡献优质社会资源,使城乡教育更均衡、城乡医疗更完善、城乡环境更美好,不断提升民生福祉……

“春江水暖鸭先知”,“三农”领域的数据要素市场空白,早已吸引来众多市场主体的敏感触角。重庆农行推出惠农e贷“黄连贷”“茶叶贷”等线上产品,以解决农民贷款难、贷款贵问题;阿里巴巴针对疫情防控启动“春雷计划”,提出要在全国加速建设1000个数字农业基地,通过原产地直接采购、组织产地溯源直播等,促进农产品进城……数据作为新的生产要素,正在农业转型升级当中发挥愈发重要的赋能作用。随着数字化技术、数字化金融、数字化流通和数字化销售等数字农业四大“新基建”,在“三农”领域的深入拓展,具有规模效应和平台经济特质的“三农”数字经济优势愈发明显。

“美团是餐饮领域的产业中台;滴滴是出行领域的产业中台;链家是房地产交易领域的产业中台;敦煌网是跨境电商领域的产业中台”,敦煌网创始人兼CEO 王树彤女士在 2020 APEC 中小企业跨境电商峰会直播现场如是说。凭借15年的流量获取经验、全球产业链整合的优势,以及15年来积累跨场景的大数据,敦煌网现在的确有能力肩负起成为“全球跨境电商小微企业的数字化产业中台”的责任与使命,助力帮助小微企业在后疫情时期做出正确的决策。

论疫情对跨境电商行业的打击,物流受到的影响是即刻显现的,而货源、销量、人员、资金等方面的问题虽然滞后,但一环套一环,影响深远。货物积压——销量锐减——资金无法回笼,面对工资以及供应商的应付货款等问题,资金压力无疑成为中小卖家面临的巨大挑战。

农业数据化、提升“三农”数字化水平是大势所趋,在境外新冠肺炎疫情继续蔓延、全球经济下行压力加大的严峻背景下,加大“三农”领域新基建、加快培育“三农”数字经济消费新业态等显得尤为重要。目前,已有部分企业“捷足先登”国内数字农业领域,比如阿里巴巴通过实施“亩产一千美金计划”,率先由农村电商全面转型数字农业领域。但需要清醒看到的是,“三农”新基建相对薄弱、农业数字化所需软硬件投入相对不足、现代信息技术在农民中的普及程度相对较低……横亘在“三农”、特别是贫困农村地区面前的“数字鸿沟”现象亟待消除。

目前,国内各地跨境电商企业逐步复工,某些有海外仓的中小卖家也通过上述策略逐一攻克了物流、供应链、现金流等问题,预计今年5、6月份业务将恢复正常状态。但仍有一些势单力薄的小微企业仍被困原地。

跨境电商卖家为了自救,在物流以及货源方面,有海外仓的卖家及时选择转战海外仓、调整销售策略等方式来应对;面对延迟订单与客户投诉,诸如eBay、敦煌网等跨界电商平台也会开启应急预案,调整运营规则,及时帮助中小卖家与消费者沟通,三方磋商解决方案。而在巨大的资金缺口面前,跨境企业会通过各种渠道去筹借款项,缓解面前的资金问题,而没有外部资源支持的中小微卖家很多只能束手干等。

利用中台优势构建良性生态,赋能小微企业逆行2020

受疫情影响,短期内跨境电商行业的发展将延缓,但从长期来看,疫情将迫使供应链和服务进行快速调整和升级,优质的产品、企业、服务随之沉淀,整个生态会变得更加扎实,提升回弹力。更重要的是,面对以上重重考验,尚且没有能力独自攻克挑战的中小卖家,十分需要一个强有力的“产业中台”,打通资源、渠道、物流、融资脉络,助其安全“出海”。

经此一“疫”,我们不难看出:唯有助力小微企业实现产品、服务、运营等方面的升级,带动产业链整合优化,加速生态完善,才能实现跨境电商行业的整体向前。从这个角度看,行业与市场,都在呼唤“产业中台”。

在数字化时代,“中台”是企业为适应数字业务快速发展和外部竞争环境变化的产物。一个顺应未来发展趋势的中台,往往需要“将不同业务线从内部打通,再将共同应用到的数据和技术等加以整合、清洗、沉淀,最终用来统一支持前台业务需求。”

抢抓数字化机遇,提升“三农”精细度和价值链水平,需要大幅减少政府对要素直接配置、推进要素配置市场化改革,同时做到“放活”与“管好”有机结合。只要有力引导起各类要素协同向“三农”领域集聚,就能加快推动数字化转型,实现农业高质量发展、乡村全面振兴、消除城乡“数字鸿沟”,进一步夯牢“三农”压舱石。

从运营、流量、物流、融资以及全球战略等方面看,能够将平台优势不断向外分发,的确是对中小卖家“授之以渔”的赋能方式。以最令中小企业头疼的现金流问题为例,敦煌网与建设银行达成战略合作,推出最高额度200万,利率在疫情期低至4.5%的纯信用普惠金融信贷产品“电商贷”,帮助中小企业度过“经济寒冬”。这也是敦煌网作为“跨境电商数字化产业中台”在金融科技领域取得的一大突破。

彩云网评特约评论员 渝西锋光

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